國家教育研究院

測驗及評量研究中心 | 謝名娟 研究員

　　近幾年，人工智慧的發展突飛猛進，如ChatGPT這類AI工具，已經不只是聊天機器人了，它可以寫文章、改作文，甚至幫忙評分。這樣的技術讓人開始思考：教育現場是不是也可以善用AI，來改善目常見的評量困境。以校長儲訓課程為例，學員除了上課，還要繳交作業。這些作業通常是由師傅校長（也就是陪伴學員的指導者）和一些外聘的專家老師來評分。但實務上，這些評分者不只要看大量的作業，還要兼顧回饋建議。由於人力有限、時間緊迫，常常只能給出一個分數，卻沒辦法提供足夠的文字回饋。更重要的是，師傅校長和學員相處一段時間後，容易產生感情或熟悉度，無形中會出現所謂的「月暈效應」，不夠客觀的評分與回饋。

　　因此，若能引進像ChatGPT這樣的AI工具來幫忙，就可能解決這個問題。ChatGPT可以依照設定好的評分標準來打分數，還能快速給出條理清楚的建議，不會因為認識學員而產生偏差，而且可以幫忙補上人力不足的部分。

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